紅色展館的核心使命,是系統(tǒng)呈現(xiàn)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的偉大實(shí)踐與輝煌成就。在這一宏大敘事中,地方社會(huì)服務(wù)的發(fā)展與變革是最具象、最溫暖、也是最能與普通民眾產(chǎn)生深切共鳴的篇章。它直接關(guān)乎人民的獲得感、幸福感與安全感,是黨的初心使命在基層最生動(dòng)的注腳。因此,在紅色展館設(shè)計(jì)中展示地方社會(huì)服務(wù),絕不能停留在數(shù)據(jù)的羅列和政策的復(fù)述,而必須通過精心的策展設(shè)計(jì),將其轉(zhuǎn)化為一個(gè)可感知、可互動(dòng)、可思考的立體化敘事,深刻揭示黨的執(zhí)政理念如何轉(zhuǎn)化為一項(xiàng)項(xiàng)惠及民生的具體行動(dòng),讓觀眾在個(gè)體的命運(yùn)變遷與社區(qū)的歲月流轉(zhuǎn)中,讀懂時(shí)代的進(jìn)步與黨的力量。

展示社會(huì)服務(wù),首先要建立清晰的歷史脈絡(luò)與對比視角,令人信服地展現(xiàn)發(fā)展成就的飛躍。社會(huì)服務(wù)的進(jìn)步是一個(gè)累積的、動(dòng)態(tài)的過程,只有通過今昔對比,才能讓觀眾最直觀地感受到其歷史性跨越。策展應(yīng)構(gòu)建一條清晰的時(shí)間線,從新中國成立初期百廢待興下的基礎(chǔ)民生保障,到改革開放后社會(huì)服務(wù)的逐步拓展,再到新時(shí)代以來邁向普惠、精準(zhǔn)、高質(zhì)量發(fā)展的偉大征程。這種對比可以通過極具沖擊力的視覺化手段呈現(xiàn):將過去低矮破舊的衛(wèi)生院照片與今天現(xiàn)代化區(qū)域醫(yī)療中心的巨幅影像并置;將昔日“晴天一身土、雨天一身泥”的街巷場景與當(dāng)前智慧社區(qū)、無障礙設(shè)施的宜居環(huán)境進(jìn)行模型或屏幕對比;將當(dāng)年憑票供應(yīng)的物資匱乏記憶與如今琳瑯滿目、線上線下融合的便民服務(wù)體系進(jìn)行場景化還原。這種強(qiáng)烈的視覺對比,勝過千言萬語,能讓觀眾瞬間理解社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域發(fā)生的翻天覆地的變化,從而為理解黨的政策偉力奠定堅(jiān)實(shí)的情感基礎(chǔ)。
在內(nèi)容選擇上,必須堅(jiān)持以人民為中心的敘事導(dǎo)向,用有血有肉的個(gè)體故事和微觀案例,賦予宏大的政策以具體的溫度和人格化的力量。社會(huì)服務(wù)的對象是人,其成效最終體現(xiàn)在千千萬萬普通人生活品質(zhì)的提升上。展覽應(yīng)避免成為政府工作報(bào)告的圖解,而要深入挖掘和講述那些觸動(dòng)人心的百姓故事。這包括:受益者的故事,通過口述歷史視頻、實(shí)物見證(如第一張社??ā⒓彝メt(yī)生簽約手冊)等方式,讓社區(qū)居民、老年人、殘疾人、留守兒童等不同群體,親自講述醫(yī)保報(bào)銷帶來的實(shí)惠、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的便捷、保障性住房帶來的安居、以及“雙減”政策后孩子的快樂成長。奉獻(xiàn)者的故事,大力刻畫黨員社工、社區(qū)志愿者、鄉(xiāng)村醫(yī)生、人民教師等基層服務(wù)者的群像,通過他們的工作筆記、榮譽(yù)證書、所用工具(如一個(gè)出診箱、一個(gè)擴(kuò)音器),展現(xiàn)其如何在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,扎根基層、服務(wù)百姓的動(dòng)人情懷,他們是黨的政策最終的“送達(dá)者”。這些真實(shí)的個(gè)體敘事,能夠瞬間拉近展覽與觀眾的心理距離,引發(fā)深刻的共情,使觀眾認(rèn)識到,社會(huì)服務(wù)的進(jìn)步不是冰冷的數(shù)據(jù),而是發(fā)生在自己或鄰里身上的真實(shí)美好改變。
作為地方展館,突出地域特色與創(chuàng)新模式是提升展覽識別度和說服力的關(guān)鍵。不同地區(qū)的社會(huì)服務(wù)發(fā)展有其獨(dú)特的重點(diǎn)、模式和亮點(diǎn)。策展人需深度調(diào)研,提煉出本地區(qū)在社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域的“金字招牌”和“獨(dú)家經(jīng)驗(yàn)”。這可能是:民族地區(qū)的特色服務(wù),如針對少數(shù)民族群眾的文化適應(yīng)性服務(wù)、雙語教育醫(yī)療體系、促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)的社區(qū)營造項(xiàng)目等。資源型城市的轉(zhuǎn)型服務(wù),如針對去產(chǎn)能職工再就業(yè)的培訓(xùn)與幫扶體系、工礦棚戶區(qū)改造后的綜合社區(qū)服務(wù)新模式。發(fā)達(dá)地區(qū)的智慧服務(wù),展示本地創(chuàng)新的“城市大腦”、“一網(wǎng)通辦”、智慧養(yǎng)老平臺、社區(qū)網(wǎng)格化管理等數(shù)字化治理如何極大提升了服務(wù)效率和精準(zhǔn)度。鄉(xiāng)村振興中的普惠服務(wù),呈現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)物流快遞網(wǎng)點(diǎn)、普惠性幼兒園、標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室等基礎(chǔ)設(shè)施從無到有的巨大跨越。通過聚焦這些特色實(shí)踐,展覽就具備了不可替代的唯一性,生動(dòng)證明了黨的普遍性政策是如何與地方實(shí)際相結(jié)合,創(chuàng)造性地開花結(jié)果的。
現(xiàn)代展陳科技是提升展覽感染力和互動(dòng)性的強(qiáng)大引擎。要善于運(yùn)用場景還原、數(shù)字化交互和藝術(shù)化提升等手段,變被動(dòng)觀看為主動(dòng)體驗(yàn)??梢源蛟?:1復(fù)原的“一站式便民服務(wù)中心”場景,讓觀眾走進(jìn)去,在觸摸屏上模擬體驗(yàn)辦理社保、醫(yī)保等流程;可以建立一個(gè)巨大的“社會(huì)服務(wù)數(shù)據(jù)可視化”互動(dòng)墻,觀眾輕點(diǎn)屏幕,就能動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)本地養(yǎng)老機(jī)構(gòu)分布、教育資源配置、醫(yī)保覆蓋率等數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)變化;可以通過AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))技術(shù),讓觀眾用手機(jī)掃描一張老照片,看到昔日社區(qū)環(huán)境在今天疊加出的嶄新面貌,感受時(shí)空變遷的震撼;可以委托藝術(shù)家創(chuàng)作一組名為“幸福密碼”的裝置藝術(shù),用廢舊社??ā⑺幤钒b、學(xué)生證等物品拼貼出巨大的民生畫卷,賦予展覽以哲學(xué)思考和藝術(shù)美感。這些技術(shù)手段不僅能吸引年輕觀眾,更能將抽象的“服務(wù)”概念轉(zhuǎn)化為可感知、可操作的具象體驗(yàn),深化理解。
最終,展覽的落腳點(diǎn)應(yīng)在于激發(fā)參與感和構(gòu)建未來愿景。紅色展館不僅是歷史的記錄者,更應(yīng)是未來的倡議者和連接者。展示社會(huì)服務(wù)的輝煌成就,是為了凝聚共識,激勵(lì)更多人參與到共建共治共享的社會(huì)治理格局中來。展覽的尾聲部分可以設(shè)置“我為家鄉(xiāng)獻(xiàn)一策”互動(dòng)屏,征集觀眾對于未來社會(huì)服務(wù)的建議;可以鏈接本地志愿者協(xié)會(huì)報(bào)名系統(tǒng),現(xiàn)場招募社區(qū)服務(wù)志愿者;可以莊嚴(yán)呈現(xiàn)“十四五”規(guī)劃中關(guān)于民生福祉的宏偉藍(lán)圖,讓觀眾帶著對過往成就的自豪感與對未來生活的美好憧憬離開。如此一來,展覽就完成了從“回顧”到“展望”、從“感知”到“參與”的閉環(huán),真正發(fā)揮了紅色展館啟迪思想、凝聚力量、引領(lǐng)未來的核心功能。
綜上所述,在紅色展館設(shè)計(jì)中展示地方社會(huì)服務(wù),是一項(xiàng)需要深度融合歷史思維、人文關(guān)懷、地方特色與科技手段的系統(tǒng)工程。它通過歷史對比奠定認(rèn)同基礎(chǔ),通過百姓故事注入情感溫度,通過地方特色凸顯實(shí)踐創(chuàng)新,通過科技手段增強(qiáng)互動(dòng)體驗(yàn),最終通過愿景營造激發(fā)社會(huì)參與。它成功地將黨的為民宗旨,從文件上的文字,轉(zhuǎn)化為可知可感、可親可敬的生活巨變,讓每一位參觀者都能在其中看到國家的進(jìn)步、地方的蝶變、以及自己越來越美好的生活,從而深刻領(lǐng)悟中國共產(chǎn)黨為什么“能”、馬克思主義為什么“行”、中國特色社會(huì)主義為什么“好”,這才是紅色展館最根本的力量所在。
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